Descriere scurtă

Scopul Asociatiei il constituie protectia consumatorilor utilizatori de servicii financiare din Romania, cetateni romani, prin metode specifice – promovarea si apararea drepturilor si intereselor legitime ale consumatorilor utilizatori de servicii bancare, de asigurari, care realizeaza tranzactii pe pietele de capital din tara si/sau strainatate, ale participantilor la fondurile de pensii administrate privat.

In vederea realizarii scopului, Asociatia isi propune urmatoarele obiective generale:

- apararea si protejarea intereselor legitime, economice si sociale ale consumatorilor utilizatori de servicii financiare, clienti ai bancilor, companiilor de asigurari si ai altor institutii financiare, bancare sau nebancare, situate pe teritoriul Romaniei;
- acordarea de consultanta de specialitate in legatura cu produsele si serviciile financiare;
- informarea corecta cu privire la diferitele produse si servicii bancare, de asigurari, de investitii si alte altor institutii financiare;
- educarea financiara a consumatorilor utilizatori de servicii financiare, prin organizarea de seminarii, conferinte si ateliere de lucru;
- reprezentarea consumatorilor utilizatori de servicii financiare in relatia cu bancile, companiile de asigurari si orice alte institutii financiare, bancare sau nebancare, inclusiv in relatia cu supraveghetorii pietei financiare;
- reprezentarea consumatorilor utilizatori de servicii financiare in vederea obtinerii de despagubiri pentru daunele suferite prin utilizarea produselor sau serviciilor oferite de banci, companii de asigurari si alte institutii financiare, bancare sau nebancare;
- promovarea si incurajarea participarii active a cetatenilor in apararea propriilor interese, in calitate de consumatori utilizatori de servicii financiare;
- promovarea de colaborari cu alte organizatii ale consumatorilor si cu organizatii si asociatii ale societatii civile.